关于“一网通办”服务门户上线运行的通知

各单位及师生用户:

按照学校2019年度信息化建设工作的部署安排,信息网络技术中心已完成“一网通办”服务门户的开发工作,于2019年11月28日上线试运行。该平台将作为学校网上服务的总入口和总出口,聚合了数据、系统、服务、资讯等内容,并通过打通部门间业务、流程、表单等事项,进行表单融合及流程再造,实现“一网受理、协同服务、一次办成”的创新服务形态。

一、“一网通办”服务门户主要功能及目标

门户首页:全校各类服务的汇集展示,提供“统一搜索”、“热区服务推送”、“热门新闻通知”、“基本校情展示”、“快速咨询侧边栏”等服务板块,帮助用户快速办理业务,全校信息一屏浏览;

网上办事:为全校师生提供统一的办事服务入口,整合了全校各类服务内容,以及融合办理的专题,用户可通过此入口快速进行各类服务的办理;

校园资讯:对校内所有网站的新闻资讯类、通知公告类信息内容进行汇集,为师生用户提供统一的资讯服务,通过此板块可快速浏览全校各类信息服务;

智能客服:打造校园统一的智能客服,开通学校与师生的沟通“对话”桥梁,在日常的生活、学习、工作中有需要咨询、意见建议的可进行沟通及反馈;

效能监督:网上服务的效能公开展示,本阶段仅对已梳理上线的服务事项进行运行监管展示,以促进校园网上服务高效运行、优质服务;

数据服务:根据角色权限不同,为全校师生提供不同维度的校情分析,通过对各类数据建模、分析、挖掘,让数据产生价值,并以各类图表、表格等形式直观展示校情数据,为学校管理提供决策支撑;

个人工作台:全校业务审批人员服务事项审批的处理入口,相关业务人员可通过个人工作台快速处理本部门及协同业务部门的审核反馈,包含有本门户业务系统审批与跨系统业务审批(逐步开放)。

二、系统访问方式

1.使用统一身份认证登录https://ywtb.xidian.edu.cn/

2.学校主网首页“一网通办”服务门户链接进入。

三、其他事宜

目前,“一网通办”服务门户各种功能和样式还在不断完善中,请大家帮助完善细节和改进使用体验,并对现有服务提出意见建议,使网上服务更加符合实际需求。同时,各师生及部门业务人员在日常的工作开展中,如需将线下的服务事项开通网上办理或对已有网办事项进行表单和流程的优化整合,可直接联系信息网络技术中心029-88201650或通过“一网通办”中的“事项录入申请”在线提交,我们会与相关业务负责人对接,协同完成事项梳理和流程优化工作,并发布至“一网通办”服务门户上。


信息网络技术中心

2019年11月28日

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